Términos y condiciones

1 · Aceptación de los términos

Al utilizar la aplicación «Soy Socio» (la «Aplicación»), usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice la Aplicación.

«Soy Socio» es una marca propiedad de la Asociación Mutual Enfermero Donnet (CUIT 30-70824372-4). Todos los derechos sobre la marca, el diseño y la plataforma están reservados. Su uso no autorizado está prohibido.

2 · Descripción del servicio

Soy Socio es una plataforma digital que permite a socios y miembros de organizaciones comunitarias —clubes, mutuales, cooperativas y asociaciones— acceder a descuentos y beneficios en comercios adheridos. La Aplicación funciona como intermediaria entre usuarios, organizaciones afiliadas y comercios participantes.

3 · Requisitos de uso

3.1 Edad y capacidad legal

Debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal para utilizar la Aplicación. Al identificarse, declara tener la capacidad legal para celebrar este acuerdo.

3.2 Identificación

El socio ingresa con su número de documento y un código que le envía su entidad, o con el enlace personal que ésta le comparte. No se le pide crear una contraseña. El código y el enlace personal son de uso individual: usted es responsable de no compartirlos y de avisarle a su entidad si sospecha que alguien más los tiene.

Las personas que administran una entidad o un comercio sí acceden con usuario y contraseña, y son responsables de mantenerla en reserva.

3.3 Requisitos técnicos

Un teléfono, computadora o tableta con un navegador actualizado —Chrome, Safari, Edge o Firefox— y conexión a Internet. La Aplicación se puede instalar en la pantalla de inicio, pero no es obligatorio hacerlo.

4 · Descuentos y beneficios

4.1 Disponibilidad

Los descuentos y beneficios disponibles están sujetos a disponibilidad y pueden variar según su institución, su ubicación y el momento del año. No garantizamos la disponibilidad permanente de ningún descuento específico.

4.2 Validez de la credencial digital

Su credencial digital es válida mientras mantenga su condición de socio activo en su institución. La Aplicación puede verificar esa condición en cualquier momento.

4.3 Restricciones

Los descuentos no pueden:

• Transferirse a terceros.
• Combinarse con otras promociones, salvo que se indique lo contrario.
• Utilizarse de manera fraudulenta o no autorizada.
• Aplicarse retroactivamente a compras anteriores.

5 · Responsabilidades del usuario

Usted se compromete a:

• Utilizar la Aplicación únicamente con fines autorizados.
• Mantener actualizada su información de perfil.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
• No intentar acceder a los sistemas de la Aplicación sin autorización.
• No utilizar la Aplicación de manera que interfiera con su funcionamiento.
• Reportar de inmediato cualquier uso no autorizado de su identidad en la Aplicación.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Soy Socio.

6 · Responsabilidad de Soy Socio

6.1 Límite de responsabilidad

Soy Socio actúa como intermediaria. No somos responsables por:

• Acciones u omisiones de los comercios adheridos o de las instituciones.
• La calidad de los productos o servicios ofrecidos por terceros.
• Disputas entre usuarios y comercios o instituciones.
• Cambios en los descuentos o beneficios decididos por los comercios.

6.2 Disponibilidad del servicio

Aunque procuramos mantener la Aplicación disponible todo el tiempo, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento que afecten temporalmente el servicio.

7 · Política de privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos. Allí se detalla qué información recopilamos, cómo la usamos y con quién la compartimos.

8 · Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Aplicación —textos, gráficos, logotipos, imágenes y software— está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. La marca «Soy Socio» es propiedad de la Asociación Mutual Enfermero Donnet.

Usted no puede reproducir, distribuir, modificar ni transmitir contenido de la Aplicación sin autorización previa por escrito.

9 · Reclamos

Si un comercio no le aplicó correctamente un beneficio, o algo no funcionó como esperaba:

1. Entre a la sección «Comunicar» de la Aplicación.
2. Indique los detalles: comercio, fecha y monto.
3. Adjunte pruebas si las tiene: una foto del comprobante o una captura de pantalla.
4. Le respondemos dentro de los 5 días hábiles.

10 · Modificación de los términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios significativos se avisan a través de la Aplicación. Seguir usándola implica aceptar los términos modificados.

11 · Suspensión o cancelación

Podemos suspender o cancelar su acceso si:

• Incumple estos Términos y Condiciones.
• Proporciona información falsa o fraudulenta.
• Intenta acceder sin autorización a los sistemas de Soy Socio.
• Pierde su condición de socio activo en su institución.
• Utiliza la Aplicación para actividades ilegales.

12 · Descargo de responsabilidad

La Aplicación se proporciona «tal como está», sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas. En la medida máxima permitida por la ley, Soy Socio no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

13 · Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Paraná, provincia de Entre Ríos.

14 · Contacto

Para consultas sobre estos términos o para reportar un problema:

• Correo electrónico: contacto@soysocio.ar
• Desde la Aplicación: sección «Comunicar».
• Horario de atención: lunes a viernes, de 9 a 18.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Soy Socio. Si alguna disposición resultara inválida, las demás permanecerán en vigor.