Política de privacidad
Vigente desde el 29 de septiembre de 2026.
Esta política explica qué datos personales trata la aplicación SoySocio —el programa de beneficios de las mutuales adheridas—, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puede ejercer sus derechos. Rige para la aplicación de Android publicada en Google Play, para la aplicación web en app.soysocio.com.ar y para la vidriera de cada comercio.
1 Quién es responsable
SoySocio es un producto de la Asociación Mutual Enfermero Donnet (AMED), CUIT 30-70824372-4, con domicilio en Paraná, Entre Ríos, Argentina. En Google Play la aplicación se publica con el nombre de desarrollador «Mutual AMED».
Cada mutual adherida es responsable de su propio padrón de socios, que carga en SoySocio para que sus socios accedan al programa. AMED, a través de SoySocio, trata esos datos por cuenta de cada mutual y sólo para prestar el servicio que se describe acá.
2 Qué datos tratamos
- Los que carga su mutual: nombre y apellido, número de documento, correo electrónico, número de celular, su condición de socio activo y, si la mutual la carga, una foto para su credencial digital.
- Los que usted ingresa: su número de documento y el código de acceso para identificarse, y los datos que usted mismo nos dé al escribirnos o presentar un reclamo.
- De uso de la aplicación: los comercios y beneficios que mira, las búsquedas que hace dentro de la aplicación, los códigos de descuento que genera y usa (en qué comercio, cuándo y, si el comercio lo informa, el monto ahorrado), los reclamos que presenta y su participación en juegos o promociones de su mutual.
- Ubicación precisa, sólo si usted la autoriza: se toma en el momento en que pide ver comercios cercanos o genera un código de descuento, para mostrarle lo que tiene cerca y para verificar que está en el local. No seguimos su ubicación en segundo plano ni guardamos un historial de recorridos. Si no la autoriza, puede usar la aplicación igual.
- Notificaciones, sólo si las activa: el identificador que su teléfono o navegador nos da para poder enviarle avisos. Puede desactivarlas cuando quiera.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, y registros de seguridad de los accesos.
La aplicación no accede a su cámara, a sus contactos, a sus fotos ni a sus archivos. No muestra publicidad y no usa servicios de análisis ni de publicidad de terceros.
3 Para qué los usamos
- Identificarlo como socio y mantener su sesión iniciada.
- Mostrarle los beneficios de su mutual y los comercios adheridos cercanos.
- Generar y registrar los códigos de descuento que usa en los comercios.
- Enviarle códigos de acceso, avisos y novedades de su mutual.
- Atender sus reclamos y consultas.
- Prevenir fraudes y usos indebidos de los beneficios.
- Elaborar estadísticas de uso del programa para su mutual y para los comercios.
- Cumplir obligaciones legales.
4 Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sólo los compartimos así:
- Con su mutual: para verificar su condición de socio y para que conozca el uso que sus socios hacen del programa.
- Con los comercios adheridos: sólo la validez del código de descuento y un número de cliente para su tarjeta de visitas. Nunca su nombre ni su documento.
- Con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y sólo para esa tarea: el alojamiento de los servidores, el envío de correos (Google Workspace), los servicios de notificaciones de los navegadores y teléfonos (Google, Apple, Mozilla y Microsoft) y el servicio de mapas (OpenFreeMap), que recibe su dirección IP al mostrarle el mapa.
- Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
5 Cuánto tiempo los conservamos
Mientras usted sea socio de una mutual adherida. Cuando deja de serlo o nos pide la eliminación, borramos o anonimizamos sus datos personales, salvo los que la ley nos obligue a conservar. Los registros de uso pueden conservarse sólo de forma anónima, con fines estadísticos.
6 Sus derechos
Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, usted puede pedir en forma gratuita:
- Acceso a sus datos: le respondemos dentro de los 10 días corridos.
- Rectificación, actualización o supresión de datos inexactos o que no correspondan: lo resolvemos dentro de los 5 días hábiles.
- Oponerse al envío de avisos y novedades, desde la aplicación o escribiéndonos.
Para ejercerlos, escríbanos a contacto@soysocio.ar indicando su número de documento y su mutual, o pídaselo a su mutual.
7 Cómo eliminar sus datos
Puede pedir que eliminemos su cuenta y sus datos en cualquier momento. Los pasos, qué se borra y qué se conserva están en soysocio.com.ar/eliminar-datos.
8 Menores de edad
La aplicación está pensada para socios mayores de 18 años, o menores con autorización de su tutor legal. No está dirigida a niños.
9 Seguridad
Toda la comunicación viaja cifrada. Los códigos de acceso se guardan cifrados de forma que ni nosotros podemos leerlos, el acceso del personal a los datos es restringido y queda registrado, y las copias de respaldo que salen del servidor se guardan cifradas. Ningún sistema es completamente seguro: por eso también le pedimos que no comparta su código ni su enlace personal.
10 Almacenamiento en su dispositivo
La aplicación guarda en su teléfono o navegador los datos necesarios para mantener su sesión iniciada y sus preferencias. No los usamos para publicidad. Si los borra, deberá volver a identificarse.
11 Cambios en esta política
Si la cambiamos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia y le avisamos los cambios importantes desde la aplicación.
12 Contacto
Asociación Mutual Enfermero Donnet (AMED) · SoySocio
Correo: contacto@soysocio.ar
Paraná, Entre Ríos, Argentina
13 Autoridad de control
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.